TurTECH

TurTECH Bilişim Teknoloji Dijital Reklam Ajansı San. ve Tic. Ltd. Şti. ("TurTECH", "biz", "şirket") olarak kullanıcılarımızın gizliliğini ve kişisel verilerinin korunmasını önemsemekteyiz. Bu Gizlilik Politikası, www.turtech.com.tr ve şirketimizle yürütülen iletişim süreçleri kapsamında toplanan kişisel verilerin ne amaçla, hangi yöntemlerle işlendiğini, kimlerle paylaşıldığını ve KVKK kapsamındaki haklarınızı açıklamaktadır.

1. Veri Sorumlusu

TurTECH Bilişim Teknoloji Dijital Reklam Ajansı San. ve Tic. Ltd. Şti.
Adres: Valide-i Atik Mah. Çavuşdere Cad. No: 138/B Üsküdar - İstanbul
Vergi Dairesi: Üsküdar — Vergi No: 8720508697
Tel: +90 (216) 629 59 58 — E-posta: info@turtech.com.tr

2. Hangi Kişisel Veriler Toplanır?

Aşağıdaki kişisel veri türleri işlenebilir:

• Ad, soyad
• Telefon numarası, e-posta adresi, posta adresi
• Firma adı, unvan, vergi bilgileri (talep halinde)
• İletişim formu içeriği, teklif/sözleşme bilgileri, fatura bilgileri
• IP adresi, sunucu logları, cihaz ve tarayıcı bilgileri, çerez verileri
• Destek taleplerine ilişkin yazışmalar ve işlem kayıtları

3. Verilerin Toplanma Yöntemi

• Web sitesi iletişim formları
• E-posta ve telefon görüşmeleri
• Teklif ve sözleşme süreçleri
• Sunucu logları ve çerezler aracılığıyla otomatik toplanan bilgiler

4. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Toplanan kişisel veriler aşağıdaki amaçlarla işlenmektedir:

• Teklif hazırlama, sözleşme ve proje yönetimi
• Hizmet sağlama, bakım, onarım ve teknik destek süreçlerinin yürütülmesi
• İletişim ve müşteri ilişkileri yönetimi
• Fatura, muhasebe ve finansal işlemlerin yürütülmesi
• Hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Sunucu, ağ ve bilgi güvenliği ile yedekleme/loglama işlemleri
• Hizmet kalitesinin ölçülmesi ve iyileştirilmesi amaçlı analizler

5. Kişisel Verilerin Aktarılması (Yurt İçi / Yurt Dışı Paylaşımlar)

Kişisel verileriniz; amaçla sınırlı olarak ve kanunda öngörülen çerçevede aşağıdaki taraflarla paylaşılabilir:

• Yetkili kamu kurum ve kuruluşları (mahkeme, vergi dairesi vb.)
• Teknik altyapı sağlayıcıları ve iş ortakları (hosting, domain, veri merkezi, yazılım sağlayıcıları vb.)
• Mali müşavir, denetim ve danışmanlık hizmeti veren yetkili kişiler/kurumlar

Yurt dışına aktarım gerektiğinde ilgili mevzuat ve KVKK hükümleri çerçevesinde gerekli hukuki güvenceler sağlanacaktır.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler ile işleme amacının devam ettiği süre boyunca saklanır. İletişim formlarından edinilen veriler genel olarak en fazla 3 (üç) yıl saklanır; hukuki, idari veya sözleşmeden doğan yükümlülükler gerektiriyorsa daha uzun süre saklama yapılabilir.

7. Çerezler ve Benzeri Teknolojiler

Web sitemiz çerezler ve benzeri izleme teknolojileri kullanabilir. Çerezler hakkında detaylı açıklama ve yönetim seçenekleri için lütfen Çerez Politikası sayfamızı inceleyin.

8. Kişisel Verilerin Güvenliği

TurTECH, kişisel verilerin hukuka uygun olarak işlenmesini sağlamak, yetkisiz erişimi, ifşayı, kaybı veya tahribatı önlemek için uygun teknik ve idari tedbirleri uygular. Ancak internet ortamındaki veri aktarımının tamamen risksiz olduğu garanti edilemez; bu sebeple hassas veri paylaşımında dikkatli olunması önerilir.

9. Haklarınız

Kvkk’nın 11. maddesi uyarınca veri sahipleri olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Yurt içinde / yurt dışında aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
• Eksik/yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme
• İlgili şartlar çerçevesinde silinmesini veya yok edilmesini isteme
• İşlemenin belirli şartlar çerçevesinde düzeltilmesini talep etme
• İşlemeye itiraz etme
• Mahkeme yoluyla zararınızın giderilmesini talep etme

10. Hak Taleplerinin İletilme Yöntemi

KVKK kapsamındaki taleplerinizi yazılı olarak veya e-posta ile iletebilirsiniz. Taleplerinizde kimlik doğrulama amacıyla gerekli bilgilerin yer alması istenebilir. Talepleriniz incelendikten sonra KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri çerçevesinde en kısa sürede yanıtlanacaktır.

Başvuru iletişim kanalları:
E-posta: info@turtech.com.tr
Adres: Valide-i Atik Mah. Çavuşdere Cad. No: 138/B Üsküdar - İstanbul

11. Politika Güncellemeleri

TurTECH bu Gizlilik Politikasını gerektiğinde güncelleyebilir. Güncellenen politika web sitemizde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler olması durumunda kullanıcılarımıza ayrıca bildirim yapılacaktır.